1 día para tener cita presencial en Osakidetza

La Subdirección para la Coordinación de la Atención Primaria de Osakidetza ha dado a conocer datos de accesibilidad correspondientes al pasado mes de septiembre, entre los que destaca que el tiempo promedio de asistencia es de 1 día para una cita presencial en Atención Primaria en Osakidetza.

Así, la posibilidad de concertar una cita presencial al día siguiente de su solicitud es un hecho en la práctica totalidad de los centros de Atención Primaria de la red de Osakidetza. En el 94,81% de las 135 Unidades de Atención Primaria (UAP) de Osakidetza distribuidas entre sus Organizaciones de Servicios Intengradas (OSIs), la media de tiempo para obtener una cita con el profesional sanitario elegido es de 1 día.

Existen algunos centros en los que el tiempo de medio de asistencia es aún mejor, así en 31 UAPs distribuidas por toda Euskadi, el tiempo medio de espera para una cita presencial es 0, y es posible obtener una cita el mismo día que su solicitud sin que ésta tenga carácter urgente.

Sólo en 7 Unidades de Atención Primaria, Osakidetza ha detectado que se llega a los 2 días de espera de media para obtener una cita presencial con un profesional sanitario. En el caso de Álava, en Llanada Alavesa el tiempo de espera es de 5 días para el Médico de Familia y 2 Pediatría y 0 en Enfermería) y en Salburua (3 Médico Familia, 1 Pediatría, 1 Enfermería)

Aunque en la mayoría de esos puntos se han reducido los tiempos de espera con respecto a años anteriores, Osakidetza realizará una revisión exhaustiva en proximidad para mejorar en estos centros los ratios de acceso a la cita presencial. Además, hay que recordar que todos los centros de salud tienen atención en el mismo día para todo aquello que los y las pacientes consideren que no puede esperar mediante el denominado acto cita día que considera la cita como indemorable.

Osakidetza recuerda también que en la cita a través de su página web, en los casos en los que no haya un médico asignado o este se encuentre ausente por distintos motivos, el tiempo de espera puede ser mayor. En estas situaciones, la propia página muestra un aviso recomendando contactar directamente con el centro de salud para concertar la cita antes y de manera más ágil.