El Ayuntamiento pone en marcha la Oficina de Acogida de Vitoria-Gasteiz

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha puesto en marcha la Oficina de Acogida de Vitoria-Gasteiz. Ubicada en el Casco Histórico, este proyecto es posible gracias al acuerdo presupuestario de 2025 entre el Equipo de Gobierno municipal y EH Bildu.

La Oficina de Acogida de Vitoria-Gasteiz, ubicada en la calle Las Escuelas número 11, ofrecerá información de todas las referencias que cada persona pueda necesitar para establecerse en la ciudad: padrón, sanidad, educación, empleo, ocio y tiempo libre, servicios y recursos del Ayuntamiento y de otras instituciones, siempre acorde a la situación de la persona o familia que consulte.

El equipo de este servicio municipal orientará en la mejor forma de organizar estos trámites y prestará apoyo puntual cuando haya dificultades a la hora de entender las prácticas de las distintas administraciones. La función de este espacio de acogida es dar esa primera atención y derivar, posteriormente al servicio correspondiente, que será el espacio adecuado para tramitar las diferentes cuestiones (padrón, escolarización, empleo…) pero, en ningún caso se realizarán los mencionados trámites desde la Oficina de Acogida. El nivel de información será, por tanto, el básico para que las personas puedan acudir a los espacios o vías de comunicación desde donde podrán ser atendidas esas demandas.

La meta es facilitar los primeros pasos y transmitir un mayor conocimiento de la ciudad, su carácter, algo de historia y cultura, para que las nuevas vecinas y vecinos puedan entender la realidad de la ciudad y acomodarse en ella sintiéndosela, poco a poco, parte de su identidad.

La Oficina de acogida organizará, a su vez, sesiones grupales informativas en función de las consultas que se vaya recibiendo. Y también ofrecerá cursos de iniciación al castellano y al euskera.

La Oficina de Acogida de Vitoria-Gasteiz está ubicada en la calle Las Escuelas número 11 y los horarios de atención al público son de lunes a viernes de 9:00 a 14:00, y martes y jueves de 16:00 a 18:00 horas.

No será necesario solicitar cita previa, por lo que se atenderá en función a la disponibilidad del momento.